LEGAL NOTICES
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Furtiveo l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Site editing Le présent site, accessible à l’URL www.furtiveo.com (le « Site »), est édité par FURTIVE MEDIA (RCS : 981 816 036 RCS Lille Métropole) - Siège social : 87 Rue du Fontenoy, 59100 Roubaix
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DATA PROTECTION POLICY
Version dated 8 January 2024
Collecting and processing your data
SUBJECT
La présente Politique est établie par la société FURTIVE MEDIA (ci-après dénommée le "Responsable du Traitement"). L’objet de la présente Politique est d’informer les Utilisateurs du site Internet furtiveo.com et tous ses sous-noms de domaine (ci-après le "Site"), de la manière dont les données sont récoltées et traitées par le Responsable du Traitement, tant lors de l’utilisation du Site que dans le cadre de la fourniture de ses produits et ses services à ses Clients. La présente Politique s’inscrit dans le souhait du Responsable du Traitement d’agir en toute transparence, dans le respect du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le "Règlement Général sur la Protection des Données"). Si l’Utilisateur souhaite réagir à l'une des pratiques décrites ci-après, il peut contacter le Responsable du Traitement en écrivant à l’adresse du siège de l’Entreprise ou par e-mail à l’adresse de contact info@furtiveo.com.
CONSENT
By accessing and using the Site, or when contracting with the Data Controller, the User declares that he/she has read the information described below, accepts this Policy and expressly consents to the Data Controller collecting and processing, in accordance with the methods and principles described in this Policy, his/her personal data that he/she communicates via the Site and/or when purchasing the products and/or services offered, for the purposes indicated below. The User has the right to withdraw his/her consent at any time, which automatically implies the cessation of use of the Site by the User and/or the cessation of the supply of services carried out exclusively via the Site by the Data Controller to this User who is also a Customer. Withdrawal of consent does not compromise the lawfulness of processing based on consent previously given.
DATA COLLECTED - WHAT DATA DO WE COLLECT?
By visiting and using the Site, as well as during any interactions he/she may have with the Data Controller online or via social networks, the User expressly consents to the Data Controller collecting and processing, in accordance with the methods and principles described below, the following personal data: The User's domain (detected automatically by the Controller's server), including the dynamic IP address; The User's e-mail address if the User has previously disclosed it in any way, in particular by communicating with the Controller by e-mail, etc.; The User's first name; Any information that the User voluntarily provides, including the User's first and last name, business address, mobile telephone number, billing and payment details, etc.; Any information that the User has obviously made public, such as the User's profile photo on social networks. By using the services of the Data Controller or by purchasing its products online, the User becomes a Customer within the meaning of the Company's general terms and conditions and therefore consents to the Data Controller collecting and processing the following personal data in accordance with the methods and principles described below: All data enabling the Customer to be identified for the purposes of invoicing, customer management and the proper performance of the services offered by the Company; The Customer's banking and financial data for the same purposes as those mentioned above. The Data Controller may also collect non-personal data. This data is qualified as non-personal data because it does not directly or indirectly identify a particular individual or concern legal entities. It may therefore be used for any purpose whatsoever, for example to improve the Site, the products and services offered by the Data Controller or its advertising. In the event that non-personal data is combined with personal data in such a way that it is possible to identify the persons concerned, this data will be treated as personal data until such time as it is impossible to link it to a specific individual.
Collection methods - How do we collect data?
The Data Controller collects personal data via : All data filled in manually by the User via the contact form or other data collection forms present on the Site or on other Internet pages operated by the Data Controller; The use of cookies or similar technologies; The use of data analysis tools offered by companies such as Facebook, Google or other search service providers; When the User registers for and/or participates in events, webinars, challenges and/or group coaching sessions organised by the Data Controller, whether this takes place face-to-face or online.
Purposes of processing - For what purpose(s) do we collect data?
Les données à caractère personnel de l’Utilisateur ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins mentionnées ci-dessous : Assurer la gestion et le contrôle de l’exécution des services proposés et répondre aux commandes passées ; Envoyer des informations promotionnelles sur les produits et services du Responsable du Traitement à des fins de prospection ; Envoyer, éventuellement, des offres de produits ou services à des conditions préférentielles ; Envoyer des invitations à des événements organisés par le Responsable du Traitement ; Répondre aux questions de l’Utilisateur ; Améliorer la qualité du Site et des services proposés par le Responsable du Traitement ; Transmettre des informations sur des nouveaux services du Responsable du Traitement ; Promouvoir et commercialiser le Site et les services pour l'Utilisateur, c’est-à-dire en vue d’actions de marketing direct ; Permettre une meilleure identification des centres d’intérêt de l’Utilisateur ; Permettre l’envoi de factures et le paiement des achats et/ou services ; Informer l'Utilisateur quand il y a des mises à jour et des modifications apportées au Site et/ou à la présente Politique ; Permettre le suivi des plaintes de l'Utilisateur ; Pour tout autre but pour lequel l'Utilisateur aurait autorisé le Responsable du Traitement. Concernant les données à caractère personnel du Client, elles ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins suivantes : Assurer la bonne exécution des services et du suivi des commandes pour le compte du Client ; Facturer les services prestés et les produits vendus; Entretenir une excellente relation commerciale avec le Client ; Répondre aux questions, besoins et attentes du Client ; Anticiper les demandes éventuelles du Client ; Evaluer et améliorer les services du Responsable du Traitement ; Toute autre fin pour laquelle le Client a donné son consentement au Responsable du Traitement. Le Responsable du Traitement pourrait être amené à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus dans la présente Politique. Dans ce cas, le Responsable du Traitement contactera l’Utilisateur et/ou le Client avant de réutiliser ses données à caractère personnel, afin de lui faire connaître les changements et lui donner la possibilité, le cas échéant, de refuser cette réutilisation.
Retention period - How long will data be kept?
The Data Controller only keeps personal data for as long as is reasonably necessary for the purposes pursued and in accordance with legal and regulatory requirements. Users who have made a request to object to processing or have exercised their right to be forgotten will have their data deleted from the Data Controller's database no later than the end of the quarter during which they made such a request to the Data Controller. The data of Users who have become inactive for a period of at least six months is also deleted from the Data Controller's database no later than the end of the quarter during which the six-month period of inactivity was reached. The personal data of a User qualified as a Customer is kept for a maximum of 2 years after the end of the contractual relationship between this User and the Data Controller. However, the Data Controller reserves the right to keep any accounting documents, such as invoices, in which personal data may appear, for a period of 10 years after they have been drawn up. In this case, the data contained in these documents will not be re-used by the Data Controller. At the end of the retention period, the Data Controller will do everything possible to ensure that the personal data has been made unavailable.
Your rights to your data
Accès aux données et copie Moyennant demande écrite datée et signée envoyée au Responsable du Traitement à l’adresse du siège de l’Entreprise ou par e-mail à l’adresse info@furtiveo.com, l’Utilisateur peut, après avoir justifié de son identité, obtenir gratuitement la communication écrite ou une copie des données à caractère personnel le concernant qui ont été recueillies. Le Responsable du Traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par l’Utilisateur. Lorsque l’Utilisateur introduit cette demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que l’Utilisateur ne demande qu'il en soit autrement. La copie de ses données sera communiquée à l’Utilisateur au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande.
Right of rectification
By means of a written, dated and signed request sent to the Data Controller at the Company's registered office or by e-mail to info@furtiveo.com, the User may, after providing proof of his/her identity, obtain free of charge, as soon as possible and at the latest within 30 days, the rectification of any personal data that is inaccurate, incomplete or irrelevant.
Right to object to processing
By means of a written, dated and signed request sent to the Data Controller at the address of the Company's registered office or by e-mail to info@furtiveo.com, the User may, at any time and after providing proof of his/her identity, oppose, without justification and free of charge, the processing of personal data concerning him/her when his/her data is collected for direct marketing purposes (including profiling). The Data Controller is obliged to reply to the User's request as soon as possible and within 30 days at the latest, and to give reasons for its reply if it intends not to comply with such a request.
Right to restrict processing
Moyennant demande écrite datée et signée envoyée au Responsable du Traitement à l’adresse du siège de l’Entreprise ou par e-mail à l’adresse info@furtiveo.com, l’Utilisateur peut, après avoir justifié de son identité, obtenir la limitation du traitement de ses données à caractère personnel dans les cas limitativement énumérés ci-après : Lorsque l’Utilisateur conteste l’exactitude d’une donnée et uniquement le temps que le Responsable du Traitement puisse contrôler celle-ci ; Lorsque le traitement est illicite et que l’Utilisateur préfère la limitation du traitement à l’effacement ; Lorsque, bien que n’étant plus nécessaire à la poursuite des finalités du traitement, l’Utilisateur en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de ses droits en justice ; Pendant le temps nécessaire à l’examen du caractère fondé d’une demande d’opposition introduite par l’Utilisateur, en d’autres termes le temps que le Responsable du Traitement procède à la vérification de la balance des intérêts entre les intérêts légitimes du Responsable du Traitement et ceux de l’Utilisateur. Le Responsable du Traitement informera l’Utilisateur lorsque la limitation du traitement est levée.
Right to be forgotten
Moyennant demande écrite datée et signée envoyée au Responsable du Traitement à l’adresse du siège de l’Entreprise ou par e-mail à l’adresse info@furtiveo.com, l’Utilisateur peut, après avoir justifié de son identité, obtenir l’effacement des données à caractère personnel le concernant, lorsque l’un des motifs suivants s’applique : Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités du traitement ; L’Utilisateur a retiré son consentement à ce que ses données soient traitées et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ; L’Utilisateur s'oppose au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement et/ou l’Utilisateur exerce son droit spécifique d’opposition en matière de marketing direct (y compris le profilage) ; Les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ; Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale (du droit de l'Union ou du droit de l'État membre) auquel le Responsable du Traitement est soumis. Le Responsable du Traitement pourra s’opposer à l’effacement des données à caractère personnel dans les cas prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données et par toute norme légale applicable au moment de la demande d’effacement des données. Le Responsable du Traitement est tenu de répondre à la demande de l’Utilisateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours et de motiver sa réponse lorsqu’il a l’intention de ne pas donner suite à une telle demande. L’Utilisateur a également le droit, selon les mêmes modalités, d’obtenir sans frais la suppression ou l’interdiction d’utilisation de toute donnée à caractère personnel le concernant qui, compte tenu du but du traitement, serait incomplète ou non pertinente ou dont l’enregistrement, la communication ou la conservation seraient interdits ou encore qui a été conservée au-delà de la période nécessaire et autorisée.
Right to data portability
By means of a written, dated and signed request sent to the Data Controller at the address of the Company's registered office or by e-mail and after providing proof of his/her identity, the User may at any time request to receive his/her personal data free of charge in a structured, commonly used and machine-readable format, with a view in particular to transmitting it to another Data Controller, when: the data processing is carried out using automated processes; and when the processing is based on the User's consent or on a contract concluded between the User and the Data Controller. Under the same conditions and in accordance with the same procedures, the User has the right to obtain from the Data Controller that personal data concerning him or her be transmitted directly to another Data Controller, insofar as this is technically possible.
Recipients of data and disclosure to third parties
The recipients of the data collected and processed are, in addition to the Data Controller itself, its employees or other subcontractors, its carefully selected commercial partners, located in Belgium or in the European Union, who collaborate with the Data Controller in the development of its products and the provision of its services. The Data Controller undertakes to comply with all the provisions of the European Regulation on the protection of personal data when using a processor, and in particular invites the processor to: Process the data solely for the sole purpose(s) for which it has been subcontracted; Process the data in accordance with the Data Controller's documented instructions; Guarantee the confidentiality of the personal data processed under the agreement binding it to the Data Controller; Inform the Data Controller of any personal data breach within a maximum of 48 hours of becoming aware of it; Undertake to implement various security measures appropriate to the intended purpose. In the event that the data is disclosed to third parties for direct marketing or canvassing purposes, the User will be informed in advance so that he/she can choose whether or not to accept this processing of his/her data by third parties. By means of a written, dated and signed request sent to the Data Controller at the address of the Company's registered office or by e-mail, the User may at any time oppose, free of charge, the transmission of his/her data to third parties for marketing purposes. The Data Controller complies with the legal and regulatory provisions in force and will ensure in all cases that its partners, employees, subcontractors or other third parties with access to this personal data comply with this Policy. The Data Controller reserves the right to disclose the User's personal data in the event that a law, legal proceedings or an order from a public authority makes such disclosure necessary. All transfers of data outside the European Union are made exclusively to co-contractors who comply with the provisions of the European Regulation on the Protection of Personal Data.
Cookies
The User has the option of accepting or refusing all cookies on the Site or managing individually those that he accepts or refuses. They may also consult the Data Controller's cookie management policy. If the User deactivates certain cookies, it is possible that certain parts of the Site may not be consultable and/or usable, or that they may only be partially so.
Security
Le Responsable du Traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données à protéger adapté au risque. Il tient compte de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des Utilisateurs et des Clients. Le Responsable du Traitement utilise toujours les technologies de cryptage qui sont reconnues comme les standards industriels au sein du secteur IT quand il transfert ou reçoit les données sur le Site ou lors de la fourniture de ses services. Le Responsable du Traitement a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et éviter la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations reçues sur le Site ou lors de la fourniture de ses services via, notamment l’utilisation d’un serveur sécurisé.
IN THE EVENT OF A PROBLEM
Claims and complaints
The User may lodge a complaint with the Data Protection Authority on which the Data Controller depends, i.e. the CNIL. The User may also lodge a complaint with the court of first instance in his/her place of residence.
Contact details
For any questions and/or complaints, the User may contact the Data Controller: By e-mail: info@furtiveo.com
Applicable law
Any dispute as to the validity, interpretation or execution of this Policy shall be governed by Belgian law.
Miscellaneous provisions
The Data Controller reserves the right to modify the provisions of this Policy at any time. Amendments will be published with a warning as to their entry into force.
