Construire un Système : ce qui prend 6 mois et ce qui prend 3 ans

Construire un Système n’est pas un projet ponctuel. C’est un changement de logique qui prend des années.

Mais tout ne prend pas le même temps. Certains chantiers peuvent avancer vite. D’autres demandent de la constance sur le temps long.

Voici un calendrier réaliste.

Ce qui peut changer en 6 mois

Clarifier la structure de décision

Définir qui décide quoi est un travail de quelques semaines. Lister les types de décisions. Attribuer les responsabilités. Fixer les limites et les seuils.

Ce n’est pas long à faire. Ce qui prend du temps, c’est de le respecter. Mais la clarification elle-même peut être faite en 1 à 2 mois.

Documenter les 20 % de savoir qui couvrent 80 % des cas

Vous ne pouvez pas tout documenter en 6 mois. Mais vous pouvez documenter l’essentiel : les critères de décision les plus fréquents, les arbitrages récurrents, les cas types.

La règle des 80/20 s’applique. 20 % du savoir couvre 80 % des situations. Commencez par là.

Mettre en place les premiers indicateurs

Un tableau de bord simple avec 5 à 10 indicateurs clés. Pas un système complexe. Juste de quoi piloter sans avoir à tout demander.

Si votre SI existe déjà, c’est une question de configuration. Si non, commencez par un fichier partagé. L’outil parfait n’est pas nécessaire.

Identifier le potentiel N°2

En 6 mois, vous pouvez identifier qui dans l’équipe a le potentiel pour devenir votre relais. Pas encore le former complètement. Mais le repérer, commencer à lui donner de la latitude, observer comment il réagit.

Ce qui prend 1 à 2 ans

Former le N°2 réellement

Identifier un N°2 prend quelques mois. Le former prend 1 à 2 ans.

Il doit acquérir la vision globale, comprendre tous les métiers, construire sa légitimité auprès de l’équipe, apprendre à arbitrer sans vous consulter. Ça ne se fait pas en quelques semaines.

Transférer les premières relations clients

Commencer le transfert est rapide. Présenter un collaborateur à un client, faire des réunions à deux, introduire un nouvel interlocuteur.

Mais le client met du temps à changer ses habitudes. Il continuera à vous appeler pendant des mois. Il testera le nouveau contact. Il reviendra vers vous si ça ne lui convient pas.

Le transfert réel d’une relation prend 12 à 18 mois par client.

Ancrer les nouvelles habitudes de décision

Définir qui décide quoi prend quelques semaines. Faire en sorte que tout le monde respecte cette structure prend 1 à 2 ans.

Vous devrez résister à la tentation de reprendre la main. L’équipe devra désapprendre à vous consulter. Les réflexes mettent du temps à changer.

Ce qui prend 3 à 5 ans

Transférer toutes les relations stratégiques

Vos 10 ou 20 plus gros clients. Vos fournisseurs clés. Vos partenaires bancaires. Chaque relation demande 12 à 18 mois de transfert.

Vous ne pouvez pas tout faire en parallèle. Le transfert complet prend 3 à 5 ans.

Construire une équipe de direction autonome

Pas un N°2. Une équipe. Un directeur commercial, un DAF, un directeur des opérations. Des gens capables de diriger leur périmètre sans vous consulter.

Recruter prend quelques mois. Intégrer prend 1 an. Rendre autonome prend 2 à 3 ans. Construire une vraie équipe de direction cohérente prend 3 à 5 ans.

Changer la culture de l’entreprise

Passer d’une culture « tout remonte au patron » à une culture « chacun décide dans son périmètre » est un changement profond.

Ce n’est pas un projet. C’est une transformation. Elle se fait par l’exemple, par la répétition, par la constance. Elle prend des années.

Le calendrier réaliste

Voici un résumé réaliste :

Mois 1-6 : Clarifier la structure, documenter l’essentiel, identifier le N°2 potentiel, poser les premiers indicateurs.

Mois 6-24 : Former le N°2, transférer les premières relations, ancrer les nouvelles habitudes, compléter la documentation.

Années 2-5 : Construire l’équipe de direction, transférer toutes les relations stratégiques, transformer la culture.

Au bout de 5 ans, vous avez une entreprise Système. Vous pouvez partir 6 mois. Vous pouvez vendre. Vous avez créé de la valeur transférable.

Pourquoi commencer maintenant

Si vous envisagez de vendre dans 5 ans, il faut commencer maintenant.

Si vous envisagez de vendre dans 3 ans, vous êtes déjà en retard. Vous ne pourrez pas tout faire. Mais chaque mois compte.

Si vous ne savez pas quand vous vendrez, c’est la meilleure raison de commencer. Vous ne maîtrisez pas le calendrier. Un accident, une opportunité, un changement de vie. Le jour J peut arriver plus vite que prévu.

Une entreprise Système vaut plus. Elle se vend mieux. Et elle vous rend libre, que vous vendiez ou non.

 

Prenez rendez-vous avec Thibaut Lemay pour identifier les facteurs invisibles qui plombent la valeur de votre entreprise — avant qu’un acquéreur ne les découvre : https://cal.com/furtiveo/